Cum cumpar ?
Selectarea produselor dorite
In momentul in care ati gasit un produs pe care doriti sa il achizitionati, apasati pe butonul Adauga in cos.
Veti fi apoi directionat automat catre pagina de vizualizare a Cosului de cumparaturi, unde aveti optiunea sa vizualizati lista de produse existente in cos, sa modificati cantitatile pe care doriti sa le achizitionati sau eventual sa renuntati la ele.
Pentru a va intoarce la pagina principala si pentru a adauga alte produse in cos, apasati butonul Continua cumparaturile.
Dupa ce ati finalizat cumparaturile treceti la pasul urmator.
Informatii utilizator
In cazul in care sunteti client nou, va sugeram sa va creati mai intai un cont de utilizator, completand formularul de inregistrare prezent in pagina. dupa care sa continuati cu finalizarea comenzii.
Inregistrarea unui cont de utilizator va ofera stocarea unui istoric al activitatii dumneavoastra pe site-ul nostru precum si posibilitatea de a urmari datele legate de comanda lansata.
Daca doriti totusi sa optati pentru transmiterea unei comenzi fara a va inregistra un cont de utilizator, puteti apasa butonul Comanda rapida , cu precizarea ca va trebui sa inregistrati datele dumneavoastra minime de identificare (nume, adresa, numar de telefon).
In cazul in care adresa de livrare este diferita de cea mentionata in datele personale, accesati rubrica Optiuni pentru livrare si selectati varianta Completeaza o noua adresa pentru livrare.
Cum platesc ?
Metode de plata agreate pe site-ul nostru:
- in sistem ramburs- veti achita numerar la curier, in momentul primirii comenzii ( in cazul comenzilor facute catre persoane juridice, nu se pot incasa numerar sume care depasesc valoarea de 5000 Lei , inclus TVA).
- in avans, prin ordin de plata – in baza unui document justificativ – factura proforma sau factura fiscala (in cazul in care optati pentru aceasta metoda de plata, va rugam sa-l mentionati in rubrica Comentarii comanda; in acest caz, expedierea se va efectua doar dupa confirmarea incasarii sumei datorate in cont de catre unul din operatorii nostri.
Finalizarea comenzii
Ultimul pas pe care il aveti de parcurs este cel de a trimite comanda. Apasand butonul Trimite comanda sunteti automat de acord cu Termenii si conditiile de utilizare si Politica de confidentialitate ale site-ului nostru.
In momentul urmator se genereaza o confirmare a comenzii pe care o puteti vizualiza intr-un document PDF sub denumirea de factura proforma. Ulterior veti primi un mail cu confirmarea comenzii si codul de identificare al comenzii lansate.
Costuri de livrare
Costurile de livrare prin curier sunt in totalitate in sarcina clientului indiferent de valoarea comenzii lansate. Clientul va beneficia de costurile negociate de firma vanzatoare cu firmele de curierat cu care colaboreaza.
Compania Mantzaris – Europlast livreaza colete pe intreg teritoriul Romaniei prin colaborarea cu doua firme de curierat : Fan Courier si Dragon Star.
Va informam ca grila de costuri de livrare variaza de la o firma de curierat la alta iar valorile depind de tipologia coletelor livrate (colete agabaritice, colete mici, colete standard, etc) precum si de localitatile destinatare.
Din acest motiv suntem nevoiti sa va putem confirma un cost de transport doar in momentul in care sunteti contactat pentru a vi se confirma comanda de catre unul din operatorii nostri.
Va informam ca rubrica de produse – butoi pentru vin- este o categorie de produse agabaritice si atipice si pot fi livrate doar prin firma de curierat Dragon Star. Costul de livrare al acestor produse se calculeaza in baza greutatii volumetrice, nu in baza greutatii fizice (conditie impusa de firma de curierat).
Termen de livrare
Fluctuatiile mari de stoc si imprevizibilitatea fiecarui sezon pot duce la imposibilitatea de a asigura stocuri constante pentru toate produsele mentionate pe site-ul nostru.
Astfel, compania Mantzaris Europlast isi rezerva dreptul de a confirma sau infirma disponibilitatea produselor in stoc la momentul primirii comenzilor dumneavoastra.
Program de expediere al comenzilor online – orice comanda primita pe site-ul nostru se va expedia (in functie de disponibilitatea in stoc) in termen de minim 1 zi , dar nu mai tarziu de 2 zile lucratoare.
Nota : Nici o comanda lansata pe magazinul nostru nu va fi expediata fara sa primiti o confirmare telefonica sau scrisa din partea operatorilor nostri.
Doar dupa ce operatorul primeste acordul clientului asupra comenzii si costului de livrare, se inainteaza cu pregatirea coletului si expedierea acestuia.
Pentru orice alte informatii ne puteti scrie la adresa de contact a firmei Mantzaris Europlast, mentionata la rubrica “Contacteaza-ne’’ - contact@mantzaris-shop.shopmania.biz sau telefonic, la unul din numerele de telefon afisate pe site.